省物价局将出台细则 禁止4S店加价提车

苏州汽车网2014-03-31 作者:老冰
  • 江苏省物价局将出台相关细则 禁止4S店加价提车

      昨天,江苏省物价局通报称,南京4家4S店存在价格违法行为,最高可能要罚款50万元。据了解,省物价局今年将研究制定《江苏省汽车销售、维修行业明码标价实施细则》,消费者在买车、维修过程中遇到问题,可以直接拨打12315价格热线投诉举报。

      通报

      南京4家4S店

      存在价格违法行为

      省物价局检查分局局长刘璐介绍说,从去年11月起,省物价局针对市民举报,对南京部分汽车4S店明码标价情况进行了检查,共立案查处了4家汽车4S店。涉及的违法行为,主要有以下几种情况。

      一是在标价之外收取未标明的费用。某品牌汽车4S店销售汽车时,在标示价格之外收取未标明的PDI检测费、出库费,标准为1000元/辆,共收取客户79000元。目前,这家4S店已被没收违法所得,并将被处5000元以下罚款。

      二是提供服务过程中未明码标价。南京某品牌汽车4S店在给购车者提供装潢服务过程中,其装潢服务项目中包含的太阳膜、原厂脚垫、原厂后备箱等装饰物品未在展厅展示和标示价格。此举违反了明码标价的相关规定,4S店也将被处5000元以下罚款。

      三是附带有价格附加条件时不标示。南京某豪华品牌汽车4S店销售汽车时,在销售的热销车型标示价格之外,随车附加销售的附件价格未予以标示,存在主观故意,造成商家与消费者价格信息不对称,以此牟取更高的利润。刘璐说,该店此举构成价格欺诈行为,责令当事人改正,处5万~50万元罚款。

      而另一豪华品牌汽车4S店,也存在附带有价格附加条件时不标示的价格欺诈行为,由于该经营者能主动消除违法行为危害后果,积极提供案件线索,有立功表现,将对其减轻处罚。

      新规

      将出台细则严管“加价提车”

      从今年3月起,省物价局就针对汽车销售、维修行业的明码标价行为,在全省范围内展开了专项检查。物价部门强调,各汽车经销商要杜绝以下价格违法行为:

      (一)不执行《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《江苏省明码标价规定》,不按规定的内容和方式进行标示的。

      (二)凭借自身有利条件,强制消费者接受其商品与服务价格的;在标价之外加价出售装潢或收取未标明的费用的。

      (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

      (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

      (五)利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈的。

      (六)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者合法权益的。

      (七)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动价格过快上涨的。

      (八)收购销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

      (九)其他价格违法行为。

      根据省物价局的部署,目前全省范围已经展开调查,物价部门表示,尤其是“凭借自身有利条件,强制消费者接受其商品与服务价格”,属于重点查处的范围。

      刘璐还表示,今年省物价局将研究制定《江苏省汽车销售、维修行业明码标价实施细则》,如果大家遇到加价提车等价格违法行为,可以向物价部门提供线索。

      探访

      加价提车成4S店“潜规则”

      杭州限牌的消息,让不少南京市民很担心。就在杭州限牌的首日,记者探访发现,“恐限族”们紧急跑到4S店扎堆看车。

      “其实前几天我就看中了一款20多万的SUV,可销售人员说没有现车。”张女士在4S店告诉记者,销售人员明确表示可能要等一两个月,但如果加价2万元的话,很快就能提车。

      “其实这差不多都是公开的秘密了。”一家4S店的销售人员告诉记者,加价提车主要是针对一些紧俏车型,20多万的车加价2万~3万元不等。记者也看到,某品牌的汽车广告就明确提到,“店内2014款××车型少量现车在售,颜色方面不是很全。售价方面,时下购车需额外加价”。

      采访中,不少销售人员也明确表示不知道南京何时限牌,但是在与消费者沟通过程中,却时不时透露出一些暗示。大明路上另外一家4S店的销售人员就明确说:“我们现在还没拿到国家的文件,限不限牌是不能随便乱讲的,如果你担心,而且也确实需要买车的话,为什么一定要等到限牌再跟人家抢呢?”她还告诉记者,现在很多车型特别紧俏,不少人听说杭州限牌就跑过来看车。

      “还有从外地赶过来买车的呢,安徽马鞍山、滁州的都有,早定下来就可以留颜色、留车型,不是所有车都是立马提现给你的。”对方还强调,现在想提车等一两个月是很正常的。“万一在等待期间限牌的话,那就跟我们没有关系了。”